Uzaktan Servis Satış Sözleşmesi
Uzaktan Servis Satış Sözleşmesi
ANLAŞMANIN TARAFLARI
1.1. EDS TIBBİ BAKIM. (bundan böyle “EDS MEDCARE” olarak anılacaktır)
Merkezi Sicil Numarası: 0608085348100001
Adres : Çınarlı, Ozan Abay Cd. No:10 B Blok No:143, 35100 Konak/İzmir
Telefon : 0541 352 51 29
e-posta :
1.2.(bundan böyle “HASTA" olarak anılacaktır)
Bilgileri çevrimiçi doldurulacak formda belirtilen kişi
Kimlik Numarası:
Adres:
Telefon:
E-posta :
1.3. Taraflar yukarıda belirtilen adresleri yasal ikametgahları olarak kabul etmişlerdir. Adres değişikliği yapılan taraf diğer tarafa yazılı olarak bildirmediği sürece bu adreslere yapılan bildirimler geçerli sayılacaktır
SÖZLEŞMENİN KONUSUFacebook Messenger, Instagram veya Web Sitesi platformlarından herhangi biri aracılığıyla HASTANIN talebi doğrultusunda EDS MEDCARE tarafından web sitesinde aracı kurum olarak satın alınacak sağlık hizmeti kapsamında, hizmetlerin özelliklerine uygun olarak; İnstagram veya Web Sitesi platformlarından herhangi biri aracılığıyla HASTANIN talebi doğrultusunda EDS MEDCARE tarafından web sitesinde aracı kurum olarak satın alınacak sağlık hizmeti kapsamında; EDS MEDCARE tarafından web sitesinde aracı kurum olarak satın alınacak sağlık hizmeti kapsamında; EDS MEDCARE tarafından web sitesinde aracı kurum olarak satın alınacak sağlık hizmeti kapsamında; EDS MEDCARE tarafından web sitesinde aracı kurum olarak satın alınacak sağlık hizmeti kapsamında; HASTA bunu ister; Sayılı Kanuna dayanarak. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında, satın almak istediği sağlık hizmeti nedeniyle hekim, hastane, konaklama, seyahat, ulaşım gibi gerekli tüm hizmetlerin düzenlenmesinde arabuluculuk yapmak, fiyat ve ödeme esasları hakkında bilgi vermek ve hastaya içinde kalacak aracı hizmeti sunmak bu kapsam. Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine göre belirlenmesidir. EDS MEDCARE bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değil, sağlık hizmeti sağlayıcılarına ulaşmada aracı bir kurumdur ve bu durum HASTA tarafından açıkça kabul görmektedir
HASTA sözleşme gereği kendisine verilecek hizmete uygun olarak EDS MEDCARE tarafından aracı kurum olarak ön bilgi verildiğini ve verilen bilgiler doğrultusunda bu sözleşmeye uyacağını kabul, beyan ve taahhüt eder
HASTA, EDS Medcare'in sağlayacağı hizmetin aracı bir hizmet olduğunu, hastanın aldığı sağlık hizmetinden önce veya sonra hastane, hekim, nakil, barınma ve benzeri hizmetlerden kaynaklanan tüm aksaklık ve sorunlardan aracı hizmet sağlayıcının sorumlu olmadığını ve EDS Medcare'in sağlayacağı hizmetin aracı bir hizmet olduğunu bilir. muhtemel uyuşmazlık tarafı, hizmeti aldığı kurum olduğunu bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder
Sözleşme kapsamında HASTA doğru kimlik ve iletişim bilgilerini vermiş, sağlık ve seyahat engeli bulunmamış, kimlik ve iletişim bilgilerinin yanlış verilmesi halinde EDS MEDCARE'İN hiçbir sorumluluk ve sorumluluğu yoktur, EDS MEDCARE bu sebeple oluşabilecek zararlardan sorumlu olmayacaktır. derhal ve gecikmeksizin karşılanacağını ve kendisine verilen iletişim bilgilerinden kendisine ulaşılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. HASTA vermiş olduğu eksik bilgi ve belgelerden bizzat ve bizzat sorumludur
SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN ÖZELLİKLERİ VE FİYATI:
3.1. HASTA tarafından alınan hizmet için düzenlenecek fatura, hastanın yukarıdaki e-posta adresine e-fatura olarak gönderilecektir
3.2. Arabuluculuk hizmetinin EDS MEDCARE tarafından hastaya verilmesi karşılığında, HASTA önce aracılı sağlık hizmetinin maliyetinin% 15'ini ön ödeme yapacaktır. Bu ön ödeme ile HASTA adına sağlık, konaklama ve transfer hizmeti verecek firma ve/veya kişilerden HASTA için gerekli düzenlemelerin yapıldığı gün rezerve edilir. Bu sözleşmenin HASTA tarafından herhangi bir ön ödeme yapılmadan tek başına imzalanması EDS MEDCARE için bir zorunluluk oluşturmaz. Bu husus taraflarca kabul edilmiş, beyan edilmiş ve işlenmiştir
3.3. Bu sözleşme kapsamında olmayan veya aracı hizmeti verdikten sonra HASTA tarafından talep edilen ek iş ve hizmetler de ek ücrete tabi olacaktır. Sözleşmeden doğan tüm ücret, vergi ve benzeri ödemeler hastaya yansıtılacaktır. Temerrüt halinde hastadan gecikme faizi ödemesi istenecek ve bu husus HASTA tarafından kabul, beyan ve taahhüt edilmiştir. "Geç faiz oranı", yıllık ticari işlemlere uygulanan yasal temerrüt faizidir. T.R. Merkez Bankası'nın kısa vadeli krediler için uyguladığı reeskont faiz oranı, yıllık ticari işlemlere uygulanan yasal temerrüt faizinden yüksekse, temerrüt faizi olarak reeskont faizi uygulanır
3.4. Aracılık hizmetine tabi tüm düzeltmeler için KALAN BAKİYE ÖDEMESİ EN GEÇ FAALİYET gününe KADAR EDS MEDCARE'E ÖDENECEKTİR(?????)
3.5. Ön ödemenin hasta tarafından yapılmasından sonra kalan ödemenin İŞBU SÖZLEŞMENİN 3.4üncü maddesinde belirtilen tarihe kadar yapılmaması veya kalan ödemenin herhangi bir nedenle yapılmaması halinde ödeme banka/finans kurumu tarafından iptal edilir veya ödeme, ödeme tarihinden önce ödenmez veya geri çekilmez. hastanın sözleşmeyi veya hizmet sağlayıcı firmalar tarafından ibraz edilen belgeleri imzalamaktan kaçınması ve/veya HASTANIN herhangi bir nedenle ve HASTA adı altında gönüllü olarak vazgeçmesi ve/veya HASTANIN kararlaştırılan işlemleri yerine getirmemesi halinde itirazlar nedeniyle hizmet verilir, % 15 oranında ödenen ön ödeme ücreti iade edilir. daha bitmedi. Bu konu HASTA tarafından kabul edilmiş, beyan edilmiş ve üstlenilmiştir
3.6. HASTA, sözleşmede kararlaştırılan tarihlerde seyahat, konaklama ve ulaşım imkanlarından veya sağlık hizmetlerinden herhangi bir nedenle yararlanamazsa, yararlanamaması nedeniyle ek maliyet olması durumunda HASTA tarafından derhal EDS Medcare'e ek ücret ödenecektir
4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
4.1. HASTANIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
4.1.1. HASTA bu Sözleşme ile ilgili tüm bilgileri ve Ön Bilgilendirme Formunu okumuş, Sözleşme konusu hizmetin ifasına ilişkin tüm bilgileri "www.edsmedcare.com " web sitesi; burada yer alan bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde edindiğinizi ve elektronik ortamda onaylamış; işbu Sözleşmenin konusu olduğu Kanun, Yönetmelik ve ilgili mevzuatın kendilerine yüklediği yükümlülüklerin farkında olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder
4.1.2. Bu sözleşme ile HASTANIN 18 yaşından büyük olduğunu ve yasal olarak sözleşme imzalayabileceğini onaylamış sayılır. HASTA, online danışmanlık hizmetlerinden yararlanabilmek için kendi kararlarının alınmasında ve uygulanmasında herhangi bir engel bulunmadığını, yasal vesayet gerektirebilecek bir durumunun olmadığını ve bu sözleşme hükümlerini başka herhangi bir hukuki sebeple ihlal edecek bir durumunun olmadığını kabul ve beyan eder. HASTA reşit değilse, reşit olmayan veya reşit olmayan kişinin yasal temsilcisi olan sorumlu kişi ile doğrudan iletişimi sağlayacak bilgileri EDS MEDCARE'E vermek zorunludur ve reşit olmayan veya reşit olmadığını beyan eden kişi reşit olmayan kişinin yasal temsilcisi belge sunmaz bunu kanıtlamak veya bir belge sunmak, ancak yalnızca iletişim bilgileri sağlanır. Aksi takdirde bu sözleşme geçerli olmayacaktır. Bu husus taraflarca kabul edilmiş, beyan edilmiş ve işlenmiştir
4.1.3. HASTA yasal olarak reşit değilse, ilaç tedavisi gerektiren psikiyatrik sorunları varsa, intihar riski altındaysa, çok ciddi ruhsal sorunları varsa veya suça konu olabilecek durumlarda hastaya arabuluculuk hizmeti verilmez. Hasta bu durumları belirtmeden veya gizlemeden hizmet talep eder ve ön ödeme yaparsa ücret iade edilmez. HASTA tarafından verilen yanıltıcı bilgiler nedeniyle oluşabilecek zararlardan EDS MEDCARE sorumlu değildir
4.1.4. HASTA kabul eder, paylaşılan tüm bilgilerin www.edsmedcare.com web sitesi ve/veya web sitesi üzerinden doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu iletişim bilgileri üzerinden yapılacak bildirimleri kabul ettiğini, tüm e-postaları almayı kabul ettiğini beyan eder.EDS MEDCARE tarafından hastanın paylaştığı e-posta ve telefonlara gönderilen postalar. E-posta ve telefonlarda değişiklik olması durumunda EDS MEDCARE derhal bilgilendirilecektir. Aksi takdirde EDS Medcare'in tüm bilgi ve güncelleme mesajları HASTA tarafından beyan edilen e-posta ve telefonlara gönderilmeye devam edilecektir
4.1.5. HASTA tarafından satın alınan hizmet www.edsmedcare.com web sitesi (arabuluculuk veya danışmanlık olan) sadece HASTA tarafından kullanılabilir ve kişiseldir. Kullanım hakkı üçüncü kişi ve kurumlara devredilemez
4.1.6. Hastanın EDS medcare'in Çağrı Merkezi veya web sitesi aracılığıyla randevu talebi yapması gerekmektedir (www.edsmedcare.com ) sağlık hizmeti ile ilgili arabuluculuk hizmeti ile ilgili görüşmeden önce ve en azından ....günler önceydi. Müşteri aracılık edilen sağlık hizmetine ilişkin tutarın %15'i tutarındaki ön ödeme ücretini havale/EFT, nakit, kredi kartı yöntemi ile ödemekle yükümlüdür. Ücret ödenmezse, Sözleşme yürürlüğe girmeyecektir
4.1.7. HASTA sözleşme bedelini sözleşmede belirtilen şekilde ödemekle yükümlüdür. Gecikme nedeniyle oluşabilecek tüm gecikmelerden ve tüm sonuçlardan hasta bizzat sorumludur ve EDS medcare'in bu konuda hiçbir sorumluluğu yoktur. Bu husus taraflarca kabul edilmiş, beyan edilmiş ve işlenmiştir. HASTANIN kendisinden kaynaklanan tüm gecikmelerin EDS Medcare'e karşı ek masraf ve yükümlülükler yaratması halinde masraf ve giderler HASTA tarafından EDS medcare'e ödenecektir
4.1.8. HASTA %15 ön ödeme ücretini ödemezse, ödeme herhangi bir nedenle gerçekleşmez, ödeme banka/finans kurumu tarafından iptal edilir veya hizmet itiraza konu olmadan ödeme ödenmez veya geri alınmaz; EDS MEDCARE rahatlamış sayılır hizmeti yerine getirme yükümlülüğü ve EDS MEDCARE, HASTANIN zarar gördüğü iddiasından sorumlu tutulamaz. Bu konu HASTA tarafından kabul edilir ve beyan edilir
4.1.9. Ayrıca HASTA tarafından% 15 ön ödeme yapıldıktan sonra; BU SÖZLEŞMENİN kalan ödemesi .... Maddesinde belirtilen tarihe kadar yapılmaması veya kalan ödemenin herhangi bir nedenle yapılmaması halinde ödeme banka/finans kurumu tarafından iptal edilir veya yapılan itiraz, sözleşme veya ibraz edilen belgeler nedeniyle ödeme hizmetin ifasından önce ödenmez veya geri çekilmez. rezervasyon yapıldıktan sonra servis sağlayıcı firmalar HASTA tarafından yapılır. Hasta herhangi bir nedenle ve hasta adı altında imza atmaktan kaçınır ve/veya gönüllü olarak vazgeçer ve üzerinde anlaşmaya varılan işlemleri yerine getirmezse %15 oranında ödenen ön ödeme ücreti iade edilmez. Bu konu HASTA tarafından kabul edilmiş, beyan edilmiş ve üstlenilmiştir
4.1.10. HASTA, EDS MEDCARE Çağrı Merkezi tarafından veya internet sitesinde oluşturulan arabuluculuk hizmeti ile ilgili olarak toplantı saatinden en az 10 dakika önce toplantı için gerekli ortamı sağlamakla yükümlüdür (
4.1.11. Mücbir sebepler dışında HASTA, kendi kusuru nedeniyle aracılık faaliyetinin yürütüldüğü hizmetten yararlanamaması veya yararlanamaması halinde kendisine geri ödeme yapılmayacağını kabul ve taahhüt eder. Ancak fiili imkansızlık veya mücbir sebep hallerinde EDS Medcare'in durumu öğrendikten sonraki 3 (üç) iş günü içinde EDS MEDCARE'E bildirmesi ve EDS MEDCARE'İN de kabul etmesi şartıyla HASTA hizmeti başka bir tarihte kullanma hakkına sahiptir
4.1.12. HASTA, banka ve/veya finans kurumu aracılığıyla yapılan ödemelerde gecikmeler dahil tüm sorumluluğu üstlenir; bu nedenle HASTA, EDS MEDCARE'E ilişkin tüm doğrudan ve dolaylı zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Sözleşme konusu hizmetin ifası için bu Sözleşmenin elektronik ortamda teyidi ve anlaşmalı sağlık hizmeti bedelinin %15'i oranında ön ödeme ücreti ödenmesi gerekmektedir. Hizmetin ön ödeme ücretinin herhangi bir nedenle banka kayıtlarında ödenmemesi veya iptal edilmemesi halinde EDS Medcare'in hizmeti yerine getirme yükümlülüğü ortadan kalkmış olacak ve bu husus taraflarca kabul edilmiş, beyan edilmiş ve taahhüt edilmiştir
4.1.13. HASTA tarafından satın alınan sağlık hizmeti ile ilgili arabuluculuk hizmetini yerine getirirken, bu hizmet nedeniyle temas halinde olduğu kişilere karşı sözlü ve/veya cinsel taciz, hakaret, tehdit, şantaj veya şikayete maruz kalabilecek her türlü davranışta bulunulduğunda, bu hizmet sırasında veya sonrasında çevrimiçi danışmanlık hizmeti olan EDS MEDCARE, aramayı derhal sonlandırma hakkını saklı tutar. Ayrıca EDS MEDCARE, herhangi bir ihbar veya ihtara, ceza hükmüne ve her türlü dava ve şikayete gerek kalmadan sözleşmeyi otomatik olarak feshetme hakkını saklı tutar ve bu durumlarda ön ödeme iadesi yapılmaz. Hasta bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder
4.1.14. HASTA, yasalara aykırı olduğu için çevrimiçi yapılacak görüşmelerin hiçbir ses ve/veya video kaydını alamaz. Ayrıca ses ve/veya video kayıtlarının üçüncü şahıslar tarafından alınmamasını sağlamak hastanın sorumluluğundadır. Aksi takdirde EDS MEDCARE, dava, şikayet, talep ve alacak haklarına halel getirmeksizin ceza hükmüne ek olarak uğradığı tüm maddi ve manevi zararların tazmin edilmesini talep edebilir
4.1.15. EDS MEDCARE Acente olarak HASTANIN satın aldığı sağlık hizmetleri ile ilgili olarak hastaya arabuluculuk hizmetleri, seyahat, konaklama ve ulaşım olanakları sağlayacaktır
4.1.16. HASTA, EDS Medcare'in sadece bu sözleşme ile aracılık faaliyetlerini yürüttüğünü bildiğini, alınan hizmetler nedeniyle hizmeti veren özel/tüzel kişi veya kurumların hastanın gerçek muhatabı ve sorumluluğu olduğunu ve EDS MEDCARE Clincs'in sunmadığını kabul ve beyan eder alınan hizmetler için herhangi bir garanti
4.1.17. HASTANIN aldığı hizmetlerle ilgili bir sorunu varsa, hizmeti aldığı özel/tüzel kişi veya kurum yerine EDS MEDCARE'E karşı herhangi bir işlem yapması halinde bu sözleşmenin temel ihlali olarak değerlendirilecek ve tüm bunlara ek olarak 10.000 EURO ceza ödeyecektir. hasar taahhüt eder
4.1.18. HASTA, bu sözleşmeyi kabul ederek EDS medcare'e veya çalışanlarına veya ortaklarına kötü yorumlar/değerlendirmeler (değerlendirme web siteleri, sosyal medya ağları vb.) Yapmamak için saldırmayacak veya eleştirmeyecektir.), bloglar, herkese açık forumlar vb.) kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüm zararlara ek olarak 10.000 EURO ceza ödeyeceğini, aksine davranışının bu sözleşmenin temel ihlali sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder
4.1.19. EDS medcare'in aracılık hizmeti vererek aldığı hizmetlerden ve/veya bu hizmetlerden doğan herhangi bir işlem ve işlemden HASTA sorumlu tutulamayacağından, EDS MEDCARE sözleşme süresi içinde veya sonrasında EDS MEDCARE'İN veya çalışanlarının/ortaklarının adını lekelemeyecektir, kabul eder, itibarını, hizmetlerini veya yönetimini olumsuz yönde etkileyebilecek herhangi bir işlem yapmamayı beyan ve taahhüt eder. Bu maddenin hasta tarafından ihlal edilmesi halinde EDS MEDCARE, tüm dava, şikayet, talep ve taleplere halel getirmeksizin 10.000 EURO ceza maddesine ek olarak uğradığı tüm maddi ve manevi zararları tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder
4.2. EDS MEDCARE'İN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
Facebook Messenger, İnstagram veya herhangi bir İnternet Sitesi platformu üzerinden hastanın talebi doğrultusunda hastanın internet sitesi üzerinden satın alacağı sağlık hizmetini aracı kurum olarak EDS MEDCARE sağlamakta ve bu hizmetler nedeniyle; Arabuluculuk hizmetleri sağlanacaktır hekim, hastane, konaklama, seyahat ve ulaşım gibi gerekli tüm hizmetlerin düzenlenmesi için4.2.2 EDS MEDCARE bir sağlık hizmeti sağlayıcısı değildir. Bu konu HASTA tarafından açıkça kabul edilmektedir
4.2.3 EDS medcare'in HASTANIN almak istediği sağlık hizmetleri veya diğer konaklama, seyahat, ulaşım vb. Sebeplerden dolayı herhangi bir yasal yükümlülüğü bulunmamaktadır. aracılık hizmeti dışında HASTANIN sağlık hizmetine ulaşmak için alacağı hizmetler. EDS MEDCARE'İN bu hizmetlerden kaynaklanabilecek maddi ve manevi zarar, sorun veya ihtilaflardan hiçbir sorumluluğu yoktur
4.2.4 EDS medcare'in almak istediği sağlık hizmetleri veya diğer konaklama, seyahat, ulaşım vb. Sırasında HASTANIN hatalı davranışı nedeniyle maddi-manevi zarara uğraması, sorunlar veya çatışmalar yaşaması durumunda. alınacak hizmetler Sağlık hizmetine ulaşabilmek için HASTA, EDS MEDCARE'E verilen tüm zararları karşılamakla yükümlüdür
4.2.5 EDS MEDCARE gereken özeni göstermiş olsa da hizmetin başlamasına veya devam etmesine engel teşkil eder; mücbir sebepler ve beklenmedik olaylar nedeniyle sözleşmenin hiç veya usulüne uygun olarak yerine getirilmemesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz. Kanunlardaki mücbir sebepler, gerekli tüm özen ve tedbirleri almış olmasına rağmen olağanüstü ve öngörülemeyen olaylar nedeniyle meydana gelen ve sözleşmenin başlamasını, devam etmesini veya feshedilmesini engelleyen durumlar, EDS MEDCARE'İN meydana gelen olay üzerinde hiçbir etkisinin olmadığı durumlar mücbir sebep sayılacaktır
4.2.6 EDS MEDCARE, HASTANIN hizmeti kullanmayı reddetmesinden veya herhangi bir nedenle yerine getirilmemesinden / geç yerine getirilmesinden sorumlu değildir. Bu konudaki tüm sorumluluk hastaya aittir. Bu konu HASTA tarafından kabul edilmiş, beyan edilmiş ve işlenmiştir
4.2.7 EDS MEDCARE aracılık hizmetini istediği zaman iptal etme veya gerektiğinde erteleme hakkını saklı tutar
4.2.8 HASTA, bir kullanıcı profili oluşturarak aracılık hizmetini satın almayı talep eder. www.edsmedcare.com internet sitesi. HASTANIN aracı olarak hareket etme talebi; HASTA ödeme yükümlülüğünü ve diğer yükümlülüklerini yerine getirdikten sonra EDS MEDCARE tarafından kabul edilmesi şartıyla sözleşme kurulur
4.2.9 EDS MEDCARE tarafından hastaya verilen arabuluculuk hizmeti danışmanlık, psikiyatrik atak, krize müdahale, acil müdahale veya tıbbi tedavi veya sağlık hizmeti değildir ve ilaç veya tıbbi tedavi sunmaz. EDS MEDCARE tarafından verilecek hizmetin aracı bir hizmet olduğu HASTA tarafından da bilinmektedir
4.2.10 EDS Medcare'in aracılık faaliyetlerini yürüteceği hizmeti satın alırken; teknik nedenlerden dolayı (ücretlendirme, internet ve elektrik kesintileri gibi), ödenecek bankada veya ödeme aracında bir arıza olması durumunda EDS MEDCARE sorumlu değildir veya hizmetin alınması veya hizmetin kesintiye uğraması veya tarafların iradesi dışında herhangi bir nedenle sağlanamaması durumunda
5. GİZLİLİK POLİTİKASI
5.1. Bu sözleşmede belirtilen amaçlarla, EDS MEDCARE, HASTA tarafından kendisine Sözleşme kapsamında sunulan her türlü özel ve genel kişisel veriyi, kayıtları kendi bünyesinde tutmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak için kullanabilecek; EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE, EDS MEDCARE mevzuatta öngörülen genel ilke ve işlem koşullarına uygun olarak çalışabilme
5.2. EDS MEDCARE, bu kişisel verileri çalıştığı şirketlere veya aynı amaçlarla kendi veri tabanlarında hizmet sağlayıcı olan yerli ve yabancı şirketlere ve/veya üçüncü şahıslara aktarabilecek; Mevzuatın belirlediği süreler boyunca saklayabilecektir
5.3. EDS MEDCARE, bu tür kişisel verilerin işlenmesine ilişkin mevzuatın öngördüğü teknik ve idari önlemleri alacak; bu konuda istihdam ettiği kişileri gerektiği şekilde bilgilendirecektir
5.4. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. Maddesi uyarınca HASTANIN hakları saklıdır
5.5. HASTA tüm bu konularda açık rızası olduğunu kabul ve taahhüt eder
5.6. Taraflar, hem EDS Medcare'e hem de EDS MEDCARE adına herhangi bir unvan altında hizmet veren kişilere ait bilgilerin yanı sıra HASTA tarafından öğrenilen ve / veya erişilen bilgilerin gizli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder
5.7. EDS medcare'in hastaya sunduğu tedavi hizmetleri sırasında HASTA, video ve/veya ses hizmetlerinin hizmet içeriğini üçüncü şahıslarla kaydedemez, paylaşamaz veya yayınlayamaz. Ayrıca ses ve/veya video kayıtlarının üçüncü şahıslar tarafından alınmamasını sağlamak hastanın sorumluluğundadır. Aksi takdirde EDS MEDCARE, uğradığı tüm maddi ve manevi zararların yanı sıra dava, şikayet, talep ve talep haklarına halel getirmeksizin 10.000 EURO para cezası için tazminat talep edebilir
5.8. EDS MEDCARE tarafından hastaya sunulan tedavi hizmetleri gizlilik ilkesine göre yürütülmektedir. Online danışmanlık sürecinde hastanın kimlik bilgileri ve taraflar arasında paylaşılan bilgiler gizlidir ve HASTA izin vermedikçe üçüncü kişilere açıklanamaz. Ancak hastanın kendisine veya bir başkasına zarar vermesi halinde ve/veya kanunun gerektirmesi halinde adli makamlar, kolluk kuvvetleri veya diğer yetkili makamlarca talep edilmesi halinde derhal yetkili makamlarla paylaşılabilir
5.9. EDS Medcare'in hastaya sunduğu tedavi hizmeti süreçlerinde, işlenen bir suçun veya işlenen ancak sonuçlarının hala sınırlandırılması mümkün olan bir suçun veya bir suçun işlendiğine dair bir işaretin olması durumunda, EDS MEDCARE, EDS Medcare'in hükümlerine tabidir. Türk Ceza Kanunu 278, 279, 280. maddelerine uygun olarak resmi makamlara bildirme hakkına sahiptir
5.10. HASTA, kayıt sırasında paylaştığı e-posta, telefon numarası gibi kişisel bilgilerin www.edsmedcare.com web sitesi, doğru ve kişisel iletişim bilgilerine ve EDS MEDCARE tarafından buna gönderilecek tüm yazışmalara, mesajlara, e-postalara sahip olduğunu e-posta ve telefon numarası. -mail gibi tüm bildirimleri almayı kabul eder
5.11. EDS MEDCARE, iletişim, mektupla pazarlama, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla bildirim ve diğer amaçlarla hastaya ulaşma hakkına sahiptir. adres, e-posta adresi, sabit ve cep telefonu hatları ve HASTANIN kayıtta belirttiği diğer iletişim bilgileri sitedeki form veya daha sonra onun tarafından güncellendi. HASTA, bu sözleşmeyi kabul etmekle EDS MEDCARE'İN yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan eder
6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ:
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İzmir Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. HASTA, işbu sözleşmeden doğabilecek herhangi bir ihtilaf halinde, EDS Medcare'in resmi defter ve ticari kayıtlarında, kendi veri tabanında, sunucularında tutulan elektronik bilgi ve bilgisayar kayıtlarının bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder; Bu maddenin yürürlükte olduğunu kabul ve taahhüt eder. medeni Usul Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil niteliğinde bir sözleşmenin niteliği
7. CAYMA HAKKI:
7.1. HASTA tarafından bu sözleşmeye konu aracılık hizmetine ilişkin yapılan ödemelerde, 15/h Maddesine göre cayma hakkının sona ermesinden (14 gün) önce HASTANIN onayı ile hizmete başlanmışsa, HASTA cayma hakkını kullanamaz hizmetin niteliğinden dolayı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
7.2. Hasta cayma hakkı kapsamında bu hakkı kullanmak isterse %15 ön ödemesi iade edilmez. Ödemenin bunun dışında yapılması halinde kullanılan hizmetlerin bedeli düşülecek ve kalan tutar iade edilecektir
7.3. Sözleşme kapsamında verilen hizmet, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkından Muafiyet" kapsamında değerlendirilir;
- 15.1.g. "Elektronik ortamda anında yapılan hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen maddi olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.”,
- 15.1.h. "Cayma hakkının sona ermesinden önce tüketicinin onayı ile yapılmaya başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler." HASTANIN geri çekilme hakkı yoktur
8. İADE:
8.1. Hasta tarafından yapılan ön ödemenin ardından kalan ödemenin İŞBU SÖZLEŞMENİN 3.4 MD'SİNDE BELİRTİLEN tarihe KADAR yapılmaması veya kalan ödemenin herhangi bir nedenle yapılmaması durumunda, yapılan ödeme banka/finans kurumu tarafından iptal edilir veya ödeme, hasta tarafından yapılan ön ödemenin banka/finans kurumu tarafından iptal edilmesi durumunda, kalan ödemenin banka/finans kurumu tarafından iptal edilmesi durumunda, kalan ödemenin banka/finans kurumu tarafından iptal edilmesi durumunda, kalan ödemenin banka/finans kurumu tarafından iptal edilmesi durumunda, kalan ödemenin banka/finans kurumu tarafından iptal edilmesi durumunda, kalan ödemenin banka/finans kurumu tarafından iptal edilmesi durumunda, kalan itirazlar nedeniyle hizmetin ifasından önce ödenmemesi veya geri çekilmemesi, HASTANIN sözleşmeyi veya hizmet sağlayıcı firmalar tarafından ibraz edilen belgeleri imzalamaktan kaçınması ve/veya hastanın herhangi bir nedenle ve hizmet sağlayıcı adı altında gönüllü olarak vazgeçmesi ve/veya hastanın kararlaştırılan işlemleri yerine getirmemesi durumunda ödenen %15 ön ödeme ücretinin iadesi. daha bitmedi. Bu konu HASTA tarafından kabul edilmiş, beyan edilmiş ve üstlenilmiştir
8.2. HASTA yasal olarak reşit değilse, ilaç tedavisi gerektiren psikiyatrik sorunları varsa, intihar riski altındaysa, çok ciddi ruhsal sorunları varsa veya suça konu olabilecek durumlardaysa hastaya tedavi hizmeti verilmeyecektir. Hasta bu durumları belirtmeden veya gizlemeden hizmet talep eder ve ön ödeme yaparsa ücret iade edilmez. HASTA tarafından verilen yanıltıcı bilgiler nedeniyle oluşabilecek zararlardan EDS MEDCARE sorumlu değildir
8.3. Mücbir sebepler dışında HASTA, kendi kusuru nedeniyle aracılık faaliyetinin yürütüldüğü hizmetten yararlanamaması veya yararlanamaması halinde geri ödeme yapılmayacağını kabul ve taahhüt eder. Ancak fiili imkansızlık veya mücbir sebep hallerinde EDS Medcare'in durumu öğrendikten sonraki 3 (üç) iş günü içinde EDS MEDCARE'E bildirmesi ve EDS MEDCARE'İN de kabul etmesi şartıyla HASTA hizmeti başka bir tarihte kullanma hakkına sahiptir
8.4. HASTANIN satın aldığı sağlık hizmeti ile ilgili tedavi hizmetlerini yerine getirirken, çevrimiçi danışmanlık hizmeti sırasında veya sonrasında sözlü ve/veya cinsel taciz, hakaret, tehdit, şantaj veya şikayete konu olabilecek her türlü davranış nedeniyle temas halinde olduğu kişilere karşı bu hizmet için EDS MEDCARE, aramayı derhal sonlandırma hakkını saklı tutar. Ayrıca EDS MEDCARE, herhangi bir ihbar veya ihtara, ceza hükmüne ve her türlü dava ve şikayete gerek kalmadan sözleşmeyi otomatik olarak feshetme hakkını saklı tutar ve bu durumlarda ön ödeme iadesi yapılmaz. Hasta bu hususu kabul, beyan ve taahhüt eder
9. DİĞER SONUÇLAR:
9.1. Sözleşme, hastanın elektronik onayı ve%15 ön ödeme ücretinin EDS MEDCARE hesabına aktarılması üzerine yürürlüğe girecektir
9.2. Taraflar arasındaki tüm yazışmalar elektronik ortamda yapılacaktır
10. TARAFLARIN ADRESLERİ DEĞİŞİKLİK BİLDİRİMİ VE BİLDİRİMİ:
Taraflar yukarıdaki sözleşmenin 1. maddesinde belirtilen adresleri geçerli bildirim adresleri olarak kabul etmişlerdir. Bu adreslere yapılan bildirimler geçerli olacaktır. Tarafların e-posta adreslerine yapılan bildirimler, yazışmalar ve talepler bildirim olarak kabul edilir. Tarafların bildirim ve e-posta adresleri yukarıda belirtilenlerdir, adres ve e-posta değişiklikleri en geç 5 (Beş) gün içinde yazılı olarak karşı tarafa usulüne uygun olarak bildirilmedikçe, bu adreslere ve e-postalara (e-posta) yapılan bildirimler ilgili ilgili adreslere ve e-posta adreslerine. yapılmış sayılır
11. Bu sözleşme taraflar arasında aşağıdaki hususlarda düzenlenmiştir: ....................., 11 madde ve 8 sayfa ile, tarafların rızası ile ve herhangi bir baskıya maruz kalmadan ve aracılık edilen sağlık hizmetinin bedelinin% 15'inin ön ödeme ücretinin ödenmesi. Bu sözleşme ekleri ile ayrılmaz bir bütündür. Sözleşme eklerinin ihlali aynı zamanda sözleşmenin ihlali anlamına da gelir





